Search within frequently asked questions

Binnenland Plus » Algemeen

  • Via de NS-kaartautomaat en de NS-servicebalie wordt een beperkt assortiment internationale kaartjes (zonder reservering) verkocht naar bestemmingen in België, Luxemburg en Duitsland. We noemen dit het Binnenland Plus – assortiment.
  • Bij de NS-kaartautomaat en de NS-servicebalie kunt u kort voor vertrek een kaartje voor een internationale reis kopen maar ook tot maximaal drie maanden in de toekomst.
 
Assortiment NS-kaartautomaat
Op bijna elk Nederlands station staat een NS-kaartautomaat. Er zijn twee typen NS-kaartautomaten. De automaat voor het kopen van internationale kaartjes herkent u aan de blauwe lichtbak met het NS-logo.
 

Image

Onder de knop ‘Overige producten’ vindt u de mogelijkheid om losse kaartjes vanuit Nederland naar het buitenland te kopen.
  • Voor reizen naar België en Luxemburg zijn beschikbaar: 
    • Enkele reis, Retour, Hond.
    • Volwassene, Kind, Kleuter.
    • 1e of 2e klas.
    • Geen korting, 40% of 100% korting NL, Keuzedag 60+.
    • Vandaag geldig of andere reisdatum → 1 dag geldig op gekozen ingangsdatum.
       
  • Voor reizen naar Duitsland zijn beschikbaar:
    • Enkele reis, Retour, Hond.
    • Volwassene, Tiener, Kind, Kleuter.
    • 1e of 2e klas.
    • Geen korting, 40% of 100% korting NL, Keuzedag 60+.
      • Naar de bestemmingen Aachen, Emmerich, Emmerich Praest, Gronau, Herzogenrath, Leer en Weener kan gereisd worden met de OV-chipkaart. Op deze stations staan in- en uitcheckpalen. Een kaartje met 100% korting naar deze bestemmingen is niet beschikbaar in de NS-kaartautomaat.
    • Vandaag geldig of andere reisdatum → 2 dagen geldig vanaf ingangsdatum.
 
  • Rond de boeking af met pinpas (ook contactloos), muntgeld tot een maximum van € 80 (niet met papiergeld) of creditcard.
  • De pin terminals zijn laag geplaatst voor reizigers in een rolstoel.
  • U ontvangt een papieren kaartje met een chip, waarmee u incheckt in Nederland. In het buitenland kunt u niet uitchecken en op uw terugreis ook niet inchecken. Bij terugkomst in Nederland checkt u weer uit op uw aankomststation.
 
Assortiment NS-servicebalie
Zie het hierboven genoemde assortiment. Daarnaast kunt u bij de NS-servicebalie ook terecht voor:
  • Fietskaartjes voor Eurocity Direct / EuroCity (via Hazeldonk grens).
    • Behalve voor reisdata van half juni t/m half september als er verplicht gereserveerd moet worden. Dan zijn deze fietskaartjes alleen verkrijgbaar op NSInternational.nl, bij de NS International-balies, NS International Reisagenten en telefonisch bij NS International Klantenservice via 030 - 2300023.
  • Fietskaartjes via grensovergang Roosendaal of Visé naar België en Luxemburg. Deze fietskaartjes kunnen het hele jaar afgegeven worden door de NS-servicebalie.
  • Kaartjes voor de begeleider van een reiziger met een beperking.
  • Kaartjes met andere dan de hierboven genoemde kortingskaarten, zoals FIP, Bahncard (DB) of Verminderingskaart (NMBS).
  • Kaartjes vanuit het buitenland naar Nederland.
Betalen kan met pinpas, creditcard of contant.
 
Servicekosten
  • Voor het Binnenland Plus assortiment worden bij de NS International-balie, NS-servicebalie en NS International Klantenservice dezelfde servicekosten berekend: € 1,50 per persoon met een maximum van € 4,50 bij 3 personen of meer.
  • Deze servicekosten, in de vorm van een toeslag, worden ook berekend bij de afgifte van een Binnenland Plus kaartje aan de NS-kaartautomaat en getoond op de eenmalige chipkaart.
    • Aangezien er bij de NS-kaartautomaat niet meer dan 3 kaartjes in één keer gekocht kunnen worden, is het niet mogelijk om een maximum toeslag van € 4,50 bij meer dan 3 personen in te stellen. Een vierde en volgende reiziger betaalt via de NS-kaartautomaat ook weer een toeslag van € 1,50 per persoon.
 
Niet verkrijgbaar bij de NS-kaartautomaat en de NS-servicebalie
  • Fietstickets naar Duitsland. 
  • Fietstickets naar België en Luxemburg inclusief verplichte fietsreservering in de zomermaanden voor Eurocity Direct en EuroCity.
  • Vervoerbewijzen inclusief (verplichte) reservering. 
  • Speciale tarieven, zoals Sparpreis (Duitsland) of Saver (België).
Deze tickets koopt u via NSInternational.nl, bij een NS International-balie in de Servicewinkel, telefonisch bij NS International Klantenservice via 030 - 2300023 of bij uw NS International Reisagent.
 
Naverkoop
Een Binnenland Plus ticket heeft geen DNR; het kan geannuleerd worden bij een NS-servicebalie via VAR-LBS ET of bij de NS International-balie via @lantis.
Bij de balie gebeurt dit door contant of via pin terug te betalen, onder aftrek van € 5 annuleringskosten. Dit is afhankelijk van de oorspronkelijke betaalwijze. 
  • Het kaartje is gekocht bij een NS-kaartautomaat of NS-servicebalie en geheel ongebruikt.
  • Het kaartje wordt voor de eerste dag van geldigheid aangeboden.
  • Het kaartje is niet met een creditcard betaald, niet gemerkt met een “C” en duurder dan € 5.
Ongebruikte kaartjes waarvan de geldigheidsdatum is ingegaan of verstreken, kunnen voorzien van bewijsstukken (bijvoorbeeld van ander vervoer) binnen 2 maanden na afloop van de geldigheid opgestuurd worden. De klant stuurt het originele vervoerbewijs op inclusief vermelding NAW-gegevens, een bankrekeningnummer en een korte uitleg waarom het ticket opgestuurd wordt. Het adres is:
 
NS International Klantenservice
Postbus 2552
3500 GN  Utrecht
 
  • NSI Klantenservice berekent minimaal € 15 administratiekosten.
 
Meer informatie

FileAttachments
How would you rate this answer?

Can we help you?

Go to Service & Support